Орган по сертификации продукции

Права и обязанности заявителей

Заявитель вправе:

- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим установленным требованиям
- обращаться для осуществления сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать
- обращаться в уполномоченные органы исполнительной власти с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации (Евразийского Экономического союза)
- требовать соблюдения конфиденциальности информации, полученной в ходе проведения работ по сертификации (инспекционному контролю) продукции;
- во всякое время проверять ход и качество работы выполняемой ОСП, не вмешиваясь в его деятельность
- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия или декларации о соответствии
- использовать техническую документацию для подтверждения соответствия продукции установленным требованиям, распространяющегося на данную продукцию.

Заявитель обязан:

- выполнять условия проведения процедуры сертификации, установленной органом по сертификации продукции, и предоставлять различную информацию, необходимую для оценки соответствия сертифицируемой продукции;
- представлять органу по сертификации сведения, документы, полномочия, необходимые для выполнения им своих обязательств по договору, в соответствии с письменными и устными запросами уполномоченных представителей органа по сертификации продукции, с указанием сроков предоставления запрашиваемых документов
- оплатить услуги органа по сертификации продукции в порядке, в сроки и в размере, установленные договором
- принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб, в том числе:
- обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия, требованиям нормативных документов;
- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
- указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;
- предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы (и их копии), свидетельствующие об оценке (подтверждении) соответствия продукции установленным требованиям;
- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если действие документа, подтверждающего соответствие продукции установленным требованиям приостановлено либо прекращено;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора);
- в случае приостановки действия или отмены документа, подтверждающего соответствие продукции требованиям безопасности, прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на результаты оценки (подтверждения) соответствия, и вернуть по требованию Органа по сертификации (в случае отмены сертификата соответствия) бланки сертификатов соответствия и бланки приложений сертификатов соответствия, использованные при выдаче отмененного сертификата соответствия;
- не использовать информацию, полученную в процессе оказания услуг (выполнения работ по подтверждению) соответствия) органом по сертификации продукции, являющегося структурным подразделением ООО «Аналитический центр», таким образом, чтобы нанести вред репутации органу по сертификации продукции ООО «Аналитический центр» или ООО «Аналитический центр» и не делать никаких заявлений, которые ООО «Аналитический центр» может рассматривать, как несанкционированные или такие, которые вводят в заблуждение потребителей, участников ведения экономической деятельности, органы государственного контроля (надзора);
- обеспечивать орган по сертификации продукции возможности для проведения оценивания и надзора, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам Заказчика, не исключая участия наблюдателей (при необходимости);
- выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в ее рамках;
- выполнять установленные нормативноправовыми документами Российской Федерации, в т.ч. национальными, требования, требования органа по сертификации продукции или схем сертификации в отношении использования единого знака обращения (знака соответствия), ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации (таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера). Выполнять иные требования, установленные схемой сертификации в отношении использования единого знака обращения (знака соответствия), выполнять требования органа по сертификации продукции и (или) осуществлять действия, предписанных схемой сертификации;
- регистрировать жалобы, доведенные до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающиеся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставлять их в орган по сертификации продукции по его запросу; принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документировать предпринятые действия; вести учет всех рекламаций (претензий) на продукцию, прошедшую процедуру подтверждения соответствия и извещать о них письменно орган по сертификации продукции, осуществлять мероприятия по решению органа по сертификации продукции по выявлению и установлению опасной продукции;
- предоставлять органу по сертификации и другим лицам копий документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
- обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия (если сертификация касается непрерывного (серийного) производства);
- незамедлительно извещать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемам сертификации, а именно:
- об изменениях правового, коммерческого, организационного статуса или права собственности;
- об изменении в системе менеджмента качества;
- об изменении адреса для связи и иных способов и методов коммуникации, изменении юридического адреса и (или) адреса места осуществления деятельности по изготовлению продукции;
- об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;
- обо всех намечающихся модернизациях (модификациях) продукции, изменениях в ее конструкции (составе), технологии производства, методах испытаний и контроля, правилах приемки, а также осуществлять намеченные модернизации (модификации) продукции и другие изменения только при согласии с органом по сертификации продукции, выдавшего сертификат соответствия.

Требования и ограничения, связанные с использованием знака органа по сертификации (при наличии) и со способами ссылки на полученный сертификат

Знак соответствия - обозначение, служащее для информирования приобретателей, в том числе потребителей, о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации (ст.2 ФЗ-184 от 27.12.2002г. «О техническом регулировании»)

Знак обращения на рынке - обозначение, служащее для информирования приобретателей, в том числе потребителей, о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов (ст.2 ФЗ-184 от 27.12.2002г. «О техническом регулировании»). В связи с отсутствием в области аккредитации органа по сертификации продукции объектов добровольного подтверждения соответствия ОСП не предъявляет требований и ограничений применительно к заявителям в части порядка использования знака соответствия. При необходимости, заявитель может ознакомится с требованиями и ограничениями использования знака соответствия в ГОСТ 31816-2012 «Оценка соответствия. Применение знаков, указывающих о соответствии». В отношении знака обращения на рынке орган по сертификации устанавливает следующие требования и ограничения использования в соответствии с положениями Решения Комиссии Таможенного союза от 15 июля 2011г. № 711 «О едином знаке обращения продукции на рынке государствчленов Таможенного союза». Единый знак обращения свидетельствует о том, что продукция, маркированная им, прошла все установленные в технических регламентах Таможенного союза процедуры оценки (подтверждения) соответствия и соответствует требованиям всех распространяющихся на данную продукцию технических регламентов Евразийского экономического союза (технических регламентах Таможенного союза).

Правила применения единого знака обращения:

- маркировка единым знаком обращения осуществляется перед выпуском продукции в обращение на рынок Евразийского экономического союза
- единый знак обращения наносится на каждую единицу продукции, упаковку или сопроводительную документацию
- изображение единого знака обращения продукции на рынке Сторон должно быть одноцветным и контрастировать с цветом поверхности, на которую оно нанесено
- место нанесения единого знака обращения на продукцию, тару (упаковку) и документацию устанавливается изготовителем продукции
- изображение единого знака обращения продукции на рынке ЕАЭС представляет собой сочетание трех стилизованных букв «Е», «А» и «С», графически исполненных с применением прямых углов, имеет одинаковые высоту и ширину, составляет точные пропорции квадрата на светлом или на контрастном фоне. Базовый размер единого знака обращения должен быть не менее 5 мм. Размеры единого знака обращения должны гарантировать четкость его элементов и их различимость невооруженным глазом на общем цветном фоне объекта.
- единый знак обращения может быть выполнен любым способом, обеспечивающим четкое и ясное его изображение в течение всего срока службы (годности) продукции.

Ограничения применения единого знака обращения:

- не допускается нанесение маркировки, знаков и надписей, способных ввести в заблуждение потребителей и заинтересованных лиц относительно значения и изображения единого знака обращения
- в случае если на продукцию наносятся иные знаки, то они не должны ухудшать видимость, четкость и читаемость единого знака обращения

Контроль применения единого знака обращения, использования сертификата соответствия и других средств подтверждения прохождения сертификации осуществляется при проведении инспекционного контроля за сертифицированной продукцией (как планового, так и внепланового) и с помощью мониторинга общедоступной информации, в том числе в сети Интернет, а также при осуществлении отбора и идентификации образцов, предназначенных для испытаний (исследований, измерений) в рамках инспекционного контроля (эксперт проверяет правильность нанесения знака обращения в соответствии с Решением Комиссии Таможенного союза от 15 июля 2011г. № 711, ГОСТ 31816-2012 (при необходимости)).

ОСП осуществляет соответствующие меры при установлении неправильных ссылок на сертификат соответствия или вводящих в заблуждение случаев применения сертификатов и единого знака обращения, выявленных в рекламе, каталогах, на сайтах Интернета и т.п.

При обнаружении неправильного или вводящего в заблуждение использование единого знака обращения, сертификатов соответствия и других средств подтверждения прохождения сертификации, ОСП предпринимаются необходимые действия, в том числе:

- проведение мер инспекционного контроля, включающие периодическое инспектирование для получения уверенности в законности выполнения требований к продукции;
- письменное предупреждение (при необходимости с требованием осуществить корректирующие мероприятия). Вид корректирующего мероприятия зависит от характера неправильного использования единого знака обращения, его последствий и от его причин (являлось ли оно преднамеренным или случайным));
- приостановление или аннулирование действия сертификата соответствия;
- публикация сведений о нарушении на сайте в сети интернет, публикацию в печати о фактах нарушения правил и, если необходимо, судебное разбирательство.

При проведении инспекционного контроля проверяют правильность применения единого знака обращения, сертификатов соответствия и других средств подтверждения прохождения сертификации в соответствии с требованиями законодательства ЕАЭС путем инспектирования держателя сертификата соответствия для получения уверенности в законности выполнения требований к продукции.

В случае изменения правил использования единого знака обращения, ОСП письменно (в срок не более 3 рабочих дней с даты, когда эти изменения произошли, в т.ч. на законодательном уровне) извещает (формирует и направляет исходящее письмо) организацию – держателя сертификата обо всех изменениях.

В случае приостановки действия или отмены документа, подтверждающего соответствие продукции требованиям безопасности заявитель обязан прекратить использовать все рекламные материалы, которые содержат любые ссылки на результаты оценки (подтверждения) соответствия, и вернуть по требованию Органа по сертификации (в случае отмены сертификата соответствия) бланки сертификатов соответствия и бланки приложений сертификатов соответствия, использованные при выдаче отмененного сертификата соответствия;